採用情報サイト

アルバイトをしていた飲食店で、いろいろな世代の人と話すのが好きでした。そこで働いていると、自分の知らないことをたくさん聞くことができるのが楽しかったんです。あとはバスケットをやっていたので、身体を動かすのは好きだったんですね。動きながら人と関わる仕事をしたいと思って仕事を探していました。それと、実家が襖屋なんです。この旅館に来たとき畳や木の匂いがして、なんだかホッとしたんですね。とてもアットホームな雰囲気だったので、ここで働きたいと思いました。

働いてみてびっくりしたのが、お客さまに「ありがとう」って言われることがすごく多いんですよ。来てもらってこっちがありがとうを言う側なのに「うめちゃん、ありがとう。また来るね」って。いろいろなお客さまと話せて、1年目はとにかく楽しかったです。

2年目、新人の教育担当になってからは、私のことを教えてくれた先輩と自分を比べてしまって。あんなに上手に教えられない、うまく伝わらないって、くよくよしていたんだと思います。その頃お食事を担当したお客さまから「あなたの笑顔はいいんだから、自信持ちなさい」って言っていただいて。ハッとしましたね。まだなにが正解かわかりませんが、来年も教育担当になることが決まっているので、やると言ったからには頑張ろうって思っています。

2年目になってもうひとつ変わったのが、旅館のことを褒められると嬉しくなったことです。去年は自分のことが書いてあるアンケートばっかり見ていたんですよ。だけど最近はごはんがおいしいって言っていただくのも、後輩が褒められることも。自分以外のことをよかったと言っていただけるのがすごく嬉しいんです。

ハネムーンだったり、銀婚式だったり、一生に一度の旅行をうちの旅館で過ごしてくださる方もいらっしゃいます。ご縁があって大事な旅行の時間を担当させていただくことになったんだから、ゆっくりと楽しく過ごしていただきたいですよね。

私はやっぱり、人と話すのが好きなんだと思います。黒川温泉にはいろいろな地域から、いろいろな仕事をしている方がいらっしゃいます。おしゃべり好きな方もいれば、ラブラブなカップルだったり、ゆっくり過ごしたい感じの方もいて。話を聞かせていただくだけで、いろんな世界を知ることができるんですよね。毎日がぜんぜん違うのが、この仕事のおもしろいところだと思います。